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雅虎中国区总裁周鸿?:做兔子不做大象

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  本报记者 许金晶 实习记者 邱俊 发自北京

  跨国公司不要老是以国际大企业自居,只有学会了解中国国情,学会和中国伙伴合作,掌握本地市场运作的技巧,才能成功。

  “雅虎是‘大象’,但雅虎中国还是‘兔子’。在这一点上,雅虎中国和以前的3721一样,都是创业型的企业。”

  12月17日下午6时,北京和乔大厦的办公室里,周鸿掉用“兔子”与“大象”的比喻诠释着自己对雅虎中国的看法。

  然而,正是这只奔跑迅速的“兔子”,在即将过去的这一年里动作频频:组建电邮联盟、挑起邮箱扩容大战、推出搜索门户“一搜”……这些都出自记者眼前这位瘦削、精神的中年男人之手笔。

  “有些东西,周总也许永远不会改变的。”临走时,雅虎中国的媒介经理如是说。也许,正是这种不变的创业激情让雅虎中国在2004年迅速前进,并在未来可能走得更远。“兔子”的发展哲学

  第一财经日报:入主雅虎中国这九个月以来,您给雅虎带来了哪些变化?

  周鸿掉:雅虎在中国做了四年,在每个领域都能遇到强劲的竞争对手。今年能把雅虎带起来,很重要的是年初制定的战略非常正确。

  具体来说,一是本地化,二是专注化,三是企业要有创业精神。

  一个跨国公司只有做到团队、技术、产品、做市场都是本地化,才能知道市场要什么,才能作出正确的决策。把美国的东西拿过来汉化,不顾中国的国情,肯定没有前途。

  本地化是雅虎中国的基本哲学。在这之上,雅虎中国要做到“有所不为有所为”。与其他门户相比,雅虎晚进入中国市场几年,只能把有限的资源集中在一定的领域形成突破。我们选择互联网用户最基础的两个领域,一是搜索,一是通讯(包括电邮和即时通讯)。

  任何网民都少不了互联网服务,而雅虎恰好在这些方面技术相对比较强硬。

  有了目标,执行就格外重要,这里最需要的是创业精神。我把雅虎定位成创业公司,而不是大的跨国公司,定位是“兔子”,不是“大象”。“兔子”比较快,也比较弱,这样你会比别人更有激情,更有热情,工作更努力,你才能去追赶。

  第一财经日报:在您看来,雅虎的本土化战略是如何实现的?

  周鸿掉:雅虎要实现成为中国本地化公司的目标,主要有两方面因素:一是要有激情;二是不把雅虎定位为外企,让大家知道我们还是中国小的创业公司。我们和几大门户有差距,我们要赶超,要追赶,而且不要总是把美国总部的规模和成绩挂在嘴上。让“雅虎中国”成为“中国的雅虎”

  第一财经日报:雅虎并购重组3721已历时一年,融合得怎么样?3721和雅虎各自的优势是如何体现的?

  周鸿掉:我们没有脱胎换骨,更多的是在改变雅虎中国的文化。

  我本来就是创业家,跨国公司进入中国要变成本土性企业、创业型企业,不要老是以国际大公司自居。只有学会了解中国国情,学会和中国伙伴合作,掌握本地市场运作的技巧,才能成功。

  对我而言,3721核心团队的优势包括其核心搜索技术,以及在中国拥有的四五十万的客户,而雅虎最大的优势是品牌和国际化视野。

  3721也是用国外风险投资做的,管理上有自己的一套流程,因此和雅虎整合并不是特别困难;更多的是我们在帮助雅虎这样一个外企公司,把它改造成中国互联网的雅虎。

  第一财经日报:您本人如何完成由一个创业者到跨国公司总裁的转变?

  周鸿掉:很多人觉得我会有很大转变,或者要变成穿西装、打领带,正襟危坐的样子。但其实我并没有什么变化。

  更多的改变是业务领域多了,有搜索、有邮件;带领的团队大了,达到上千人的规模。即时通讯应互联互通

  第一财经日报:在免费电邮进入“G时代”之后,如何看待这一领域的发展态势?

  周鸿掉:电邮下一步的发展应该和宽带、多媒体紧密结合。

  扩容对互联网企业来说并不是挑战,挑战是在扩容之后。大家是否真正把这种免费的服务当作一种长期持续的投入来做,而不只是一个市场活动。

  另一个方面,当用户上升到一定量级的时候,你的邮箱速度是否还能保持稳定就非常重要。用户不应该感到因为扩容而导致的品质改变。

  另外,如何让用户使用更多的功能,比如反垃圾邮件、邮件搜索、嵌入相册等,是下一个阶段重点。

  所以我们认为,邮箱要终结扩容游戏,而将注意力集中到提高邮箱品质和服务上。只有这样,才能促使更多的网民来使用邮箱。

  第一财经日报:微软刚刚推出了MSN7.0测试版,而各大门户也纷纷加强自己在即时通讯领域的动作。雅虎中国如何看待明年的即时通讯格局及其发展方向?

  周鸿掉:即时通讯方面,QQ具有先发优势,垄断了市场;MSN通过捆绑的策略以及与QQ不同的定位,锁定白领阶层,占领了另一部分市场。它们是第一梯队。而雅虎通、新浪UC、网易泡泡则属于第二梯队。

  我认为,即时通讯未来的趋势是互联互通,和电邮一样,否则每个人的份额都不会很大。差异化的门户定位

  第一财经日报:2006年,互联网内容牌照就将对外资放开。那么,在这之前,雅虎中国如何执行自己的门户内容战略?

  周鸿掉:雅虎的门户策略和别的策略都不同。

  在国内,新浪就是老少咸宜,搜狐和新浪比较接近,而网易则定位于时尚、娱乐。相比之下,雅虎定位于中产阶级和城市白领,比较高端。

  雅虎拥有很好的受众,内容虽然不如新浪丰富,但是定位比较清晰。打个不恰当的比方,新浪就像是中央电视台,而雅虎中国则是凤凰卫视。

  第一财经日报:如何总结2004年雅虎中国的工作?明年的发展方向又将如何?

  周鸿掉:不论是总部,还是我们自己,对雅虎中国和3721整合的结果都很满意。我们现在有了整合的团队,有了突出的业绩。

  面向网民,我们提供全方位的服务,有搜索门户“一搜”、门户雅虎、地址栏、桌面搜索,电邮、即时通讯;面向企业级用户,我们有网络实名、实名搜索、搜索竞价等全面的网络营销工具。明年,我们将继续在电邮、搜索和即时通讯三大领域内发力。
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